Politique Cookies

Politique Cookies

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier comportant des données stockées dans l’ordinateur, la tablette ou le portable quand l’utilisateur navigue sur Internet et il permet que ce dispositif électronique soit reconnu plus tard sur le même site. Les cookies installés sur notre site, que ce soit les nôtres, ceux de nos partenaires commerciaux ou ceux de tiers, ne reconnaissent pas personnellement l’utilisateur, mais le dispositif électronique qu’il utilise. Les cookies n’endommagent absolument pas ce dispositif, et lui permettent au contraire d’accéder à diverses fonctions importantes du site, par exemple, d’effectuer des réservations et de retourner sur des pages sur lesquelles il a déjà navigué. Ils servent aussi à garantir la sécurité du site, à se souvenir de vos préférences et à personnaliser le contenu du site web pour que ce dernier soit le plus intéressant possible pour vous.
L’utilisateur du site a la possibilité à tout moment de permettre et/ou de contrôler l’installation et l’utilisation de cookies dans son dispositif électronique.

2. Notre politique en matière de cookies.

Afin d’utiliser ce site dans son intégralité, et avec votre ordinateur, tablette ou portable quand vous naviguez sur Internet, vous devrez accepter les cookies, car de nombreuses fonctionnalités en ligne ont été conçues spécifiquement pour fonctionner en utilisant des cookies. Il est important de signaler que les cookies installés par l’intermédiaire de ce site Internet ne stockent pas de données personnelles ou sensibles (comme votre nom, adresse, coordonnées bancaires).
Pour que ces informations sur nos cookies soient plus claires, nous avons divisé ceux-ci en 5 catégories :

• Cookies fondamentaux

Ils permettent de se déplacer sur le site Internet et d’utiliser ses fonctionnalités (par exemple, pour accéder à des zones du site web comportant des contrôles de sécurité). Sans ces cookies, nous ne pourrions pas vous offrir les services demandés (comme l’utilisation de panier d’achats et l’accès à vos commandes). Les cookies fondamentaux sont les seuls que vous n’avez pas besoin d’accepter pour utiliser notre site Internet. Vous pouvez trouver des informations relatives à ce qui se passe si vous n’autorisez pas l’installation de cookies dans la section correspondante à la fin de cette politique.
Nous énumérons ensuite quels sont les principaux « cookies » utilisés avec une explication concernant leur utilisation :
• Los Monteros Hotel & SPA 5* GL : permettent de contrôler et de savoir qui est le visiteur. Les cookies de Los Monteros Hotel & SPA 5* GL sont uniquement utilisés avec les utilisateurs connectés au système et avec ceux qui postent des commentaires. Ils permettent d’utiliser des fonctionnalités liées aux commandes ou à l’achat de services ou de produits sur les sites Internet.

• Cookies de rendement et d’analyse

Ils recueillent des informations statistiques sur l’utilisation du site Internet (par exemple, quelles sont les pages les plus visitées et si le site web renvoie un message d’erreur). Les informations recueillies par l’intermédiaire de ces cookies seront uniquement utilisées afin d’améliorer le fonctionnement du site Internet.
Beaucoup de ces cookies sont des cookies tiers, mais nous citons ci-dessous les principaux « cookies de rendement » qui sont utilisés avec une explication sur la finalité de leur utilisation :
• Google Analytic : ils permettent de générer un ID d’utilisateur anonyme et de comptabiliser combien de fois un utilisateur a visité un site Internet. Ils enregistrent aussi la première et la dernière fois que l’utilisateur a visité le site Internet. Enfin, ils calculent le moment où se termine votre session, l’origine d’un utilisateur et les mots-clés utilisés. Il s’agit donc de suivre le trafic, les visites, les achats, etc.
• Google Adwords : permettent de suivre les annonces affichées sur le site en rapport avec le commerce électronique.
• Google Optimizer : permettent d’améliorer le rendement du site.

• Cookies fonctionnels

Ils stockent les options que vous avez choisies sur le site Internet (comme les différentes recherches que vous avez effectuées) et fournissent des fonctions plus avancées et plus personnalisées. Ils peuvent aussi être utilisés pour prêter des services que vous avez demandés (comme afficher une vidéo ou commenter un blog). Ces cookies ne peuvent pas nous indiquer comment vous naviguez ou comment vous utilisez d’autres sites Internet, mais seulement celui-ci.
Nous énumérons ensuite quels sont les principaux « cookies fonctionnels » utilisés avec une explication concernant leur utilisation :
• Los Monteros Hotel & SPA 5* GL : fonctionnalités liées aux commandes ou à l’achat de services ou de produits sur les sites Internet.

• Cookies publicitaires

Ils permettent d’afficher des publicités plus pertinentes à vos yeux et conformes à vos intérêts. Ils sont aussi utilisés pour limiter le nombre de fois où une publicité s’affiche et aident à mesurer l’efficacité d’une campagne publicitaire. Il s’agit normalement de cookies tiers, c’est pourquoi vous pouvez voir leur description dans le paragraphe suivant :
• Cookies tiers (c’est à dire des cookies que nous n’installons pas dans votre dispositif)
Nous ne les installons pas nous-mêmes, mais comme leur nom l’indique, ils sont installés par des tiers par l’intermédiaire de leurs programmes et de leurs fonctionnalités. Par exemple, si vous cliquez sur une publicité de tiers s’affichant sur le site (c’est-à-dire faisant la publicité d’un produit que nous ne vendons pas nous-mêmes), ce tiers est susceptible d’installer des cookies dans votre dispositif. Nous entretenons des liens commerciaux avec ces tiers, mais nous n’installons pas ces cookies dans votre appareil. C’est pourquoi nous vous conseillons de vous renseigner sur le site Internet de ces tiers afin d’obtenir plus d’informations concernant les cookies installés et sur la manière de les gérer.

Voici quelques-uns des tiers pouvant installer des cookies dans votre ordinateur :

• Google Analytic : ils permettent de générer un ID d’utilisateur anonyme et de comptabiliser combien de fois un utilisateur a visité un site Internet. Ils enregistrent aussi la première et la dernière fois que l’utilisateur a visité le site Internet. Enfin, ils calculent le moment où se termine votre session, l’origine d’un utilisateur et les mots-clés utilisés. Il s’agit donc d’un suivi du trafic, des visites, des achats, etc.
• Goodgle Adwords : permettent de suivre les annonces affichées sur le site en rapport avec le commerce électronique.
• Google Optimizer : permettent d’améliorer le rendement du site.

3. Gestion des cookies

Que se passe-t-il si vous interdisez l’installation de cookies ?

Si les cookies ne sont pas activés dans votre ordinateur, tablette ou portable, votre navigation sur le site peut être limitée. Par exemple, il est possible que vous ne puissiez pas naviguer totalement et librement ni ajouter de produire à votre panier d’achats ou les acheter.

Comme désactiver/activer les cookies ?

Afin de désactiver/activer les cookies dans votre dispositif, vous devrez le faire par l’intermédiaire de votre navigateur Internet. Nous vous expliquons ensuite comment vous pouvez gérer des cookies dans votre ordinateur par l’intermédiaire des principaux navigateurs. Si vous souhaitez des informations sur comment gérer les cookies dans votre tablette et/ou téléphone portable, consultez leur FAQ ou les fichiers d’aide en ligne.

Google Chrome
• Dans le menu configuration, sélectionnez « afficher les configurations avancées » en haut de page.
• Sélectionnez le bouton « paramètres des contenus » dans la section
« confidentialité ».
• La section en haut de la page qui s’affiche donne des informations sur les cookies et permet de choisir quels sont les cookies autorisés. Cela vous permet aussi d’effacer tous les cookies actuellement stockés.

Mozilla Firefox
• Dans le menu outil, sélectionnez « options ».
• Sélectionnez l’icône « vie privée » dans la case options.
• Dans le menu déroulant, choisissez « utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique ». Cela affichera les options des cookies et vous pourrez choisir de les activer ou de les désactiver en cliquant sur la case correspondante.

Internet Explorer 6 ou suivants
• Dans le menu outils, sélectionnez « Options Internet ».
• Cliquez sur l’onglet « Confidentialité ».
• Vous verrez un curseur que vous pourrez déplacer sur six positions afin de configurer la confidentialité et qui vous permettent de contrôler le nombre de cookies installés : De « bloquer tous les cookies » en passant par élevé, haut, moyen (niveau par défaut), bas à « accepter tous les cookies ».

Navigateur safari
• Dans la barre des tâches, choisissez l’option « Préférences ».
• Cliquez sur l’onglet « Confidentialité ».
• Sélectionnez l’option souhaitée de la section « bloquer les cookies ».

Autres navigateurs
Si vous souhaitez des renseignements sur comment gérer des cookies dans les autres navigateurs, vous devrez consulter leur FAQ ou les fichiers d’aide en ligne.

Comme désactiver/activer les cookies tiers ?
Comme nous vous l’avons indiqué, il s’agit de cookies tiers que nous n’installons pas. C’est pourquoi vous devrez consulter les sites Internet de ces tiers afin d’obtenir des informations sur les cookies qu’ils installent et sur comment les gérer.